외환은행(은행장 윤용로)은 기업 고객이 보유한 법인카드의 효율적 통합관리를 위해 기업 고객의 니즈를 반영한 고객 중심의 ‘맞춤형 법인카드 관리 서비스’를 시행키로 했다.

외환은행의 ‘맞춤형 법인카드 관리 서비스’는 기업고객이 당행을 포함한 각 카드 발급사로부터 발급 받은 다수의 법인카드를 통합해 관리해주는 통합관리 서비스로, 부가세 환급 업무 자동화 및 간소화, 전자세금계산서의 발행 및 수취조회 서비스 등 세무업무까지 지원 가능하다.

또한 고객의 선택에 따라 맞춤형 데이터 설정기능과 Report 제공기능, 카드매출 통합관리 서비스도 제공함으로써 기존 기업고객이 법인카드 관리에 소요된 시간과 비용을 한층 절감할 수 있게 되었다.

특히 기업 고객이 서류 지참 후 영업점을 방문해야만 처리할 수 있었던 당행 법인카드의 재발급, 수령등록, 분실신고 및 거래정지해제, 카드해지 등의 업무를 간소화하여 사무실에서 직접 처리가 가능하도록 온라인 업무를 확대했다.

외환은행 e-금융사업부 관계자는 “이번 시행되는 ‘맞춤형 법인카드 관리 서비스’는 법인카드 관리업무와 관련된 데이터를 고객 내부 시스템과 연계하여 지원하는 등 고객 중심의 1:1 맞춤서비스를 위해 기획되었다”며 “향후에도 외환은행은 고객의 편의성과 니즈에 부합하는 맞춤형 서비스 사업영역을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.