[초이스경제 최미림 기자] 삼성생명이 금융 플랫폼 운영기업 비바리퍼블리카와 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다.

삼성생명 측은 "이번 협약을 통해 새로운 보험 프로세스를 개발하고 차별화된 고객 서비스를 제공할 계획"이라며 "자사의 고객 서비스와 상품이 비바리퍼블리카의 디지털 기술력과 결합해 보험 서비스에 대한 새로운 사용자 경험을 제공할 것"이라고 전했다.

또한 "고객이 금융 플랫폼을 통해 보험상담, 상품가입, 보험금 청구를 할 수 있도록 새로운 보험 프로세스 개발에 집중할 것이며 향후에는 자체 전용페이지를 오픈할 계획"이라고 설명했다. 

삼성생명 관계자는 "국내 최고의 디지털 금융 플랫폼을 구축한 비바리퍼블리카와의 협업을 통해 고객이 보험 서비스를 더욱 손쉽게 이용할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.