[초이스경제 최미림 기자] KB증권은 "한국표준협회(KSA)가 발표한 올해 디지털고객경험지수(DCXI)에서 '증권부문 1위'로 선정됐다"고 12일 밝혔다.

KB증권에 따르면 DCXI는 기업의 디지털 전환과 관련해 한국표준협회와 고려대 김재욱·이건웅 교수가 공동 개발한 평가 지표다. 소비자를 대상으로 주요 단계에서 경험한 만족도를 평가하는 것이 골자다.

KB증권은 "고객의 관점에서 디지털 경험의 전반적인 만족도를 측정한 결과에서 증권 부문 1위를 차지했다"고 전했다.