[초이스경제 최미림 기자] 롯데건설(하석주 대표이사)은 5일 서울 그랜드 인터컨티넨탈호텔에서 열린 '2019 한국서비스대상'에서 18년 연속 아파트부문 종합대상을 받았다고 8일 밝혔다.

회사 측에 따르면 한국서비스대상은 한국표준협회에서 주관하며 고객중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고, 경영 전반에 서비스 성과와 수준이 돋보이는 기업에게 주어진다.

롯데건설 관계자는 "세계 5위, 국내 1위의 초고층 건축물인 롯데월드타워를 준공하고 토목, 발전, 화공 플랜트 등 다양한 분야에서 기술경쟁력을 바탕으로 국내외 시장을 선도하는 점이 평가받은 것으로 여겨진다"고 전했다.

또한 "1999년 국내 주택업계 최초로 '롯데캐슬'을 출시하여 브랜드 아파트 시대를 열었다"면서 "변화하는 고객 니즈에 대응하기 위해 주요 브랜드 단지를 직접 방문해 서비스 개선에 반영하고 있다"고 설명했다.

롯데건설 관계자는 "대표이사를 비롯한 전 임직원이 고객의 소리에 항상 귀를 기울임으로써 가장 사랑받는 브랜드가 되도록 노력할 것"이라고 강조했다.